¿Cómo montar una clínica veterinaria?

En el siguiente post, el equipo de it´s singular, especialista en el diseño e implantación de espacios sanitarios, pretende ayudarte a conocer los pasos que debes realizar para montarla.

¿Qué es una clínica Veterinaria?

La clínica veterinaria es aquella especialidad del ejercicio de la veterinaria que se ocupa de las enfermedades, manejo, conducta, nutrición, selección genética y medicina preventiva y curativa de los animales.

¿Cómo se puede desarrollar la actividad?

El ejercicio de la clínica veterinaria se podrá realizar del siguiente modo:

• Actividad realizada por un veterinario en el domicilio del cliente o donde este determine, sobre
• animales propiedad del cliente.
• Actividad realizada en un centro veterinario por veterinarios bajo la dependencia de un titular
• veterinario.
• Actividad realizada en un centro veterinario por veterinarios bajo la dependencia de un titular
• que no sea veterinario.
• Actividad realizada como veterinario responsable de criaderos, tiendas de animales o núcleos
• zoológicos.
• Actividad realizada por veterinarios en un local autorizado temporalmente por la administración
• y que cumpla los requisitos del presente reglamento.

¿Quién?

La apertura y funcionamiento de un centro veterinario requiere que la dirección técnica la desempeñe un profesional veterinario colegiado, y que todo el ejercicio de la clínica veterinaria que se desarrolle en el establecimiento lo sea por veterinarios colegiados para el ejercicio de la profesión.

¿Qué tipos de centros hay?

Existen tres tipos de Centros Veterinarios:

1. Consultorio Veterinario.
2. Clínica Veterinaria
3. Hospital Veterinario

¿Qué características deben tener cada centro?

Las características de cada centro, dependerán de la normativa de la comunidad a la que pertenezca, por ello te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros www.itssingular.com para que nuestros técnicos de zona te informen bien de las normativas vigentes de tu comunidad, no obstante, para poder avanzar con este post, nos hemos basado en la normativa de la comunidad valenciana para que os sirva de guía.

Para montar un Consultorio Veterinario las dependencias mínimas que deben existir deberán estar dotadas de:

• Sala de recepción o espera.
• Sala para consulta y pequeñas intervenciones médico-quirúrgicas donde debe incluirse una mesa de exploración con la iluminación adecuada (mínimo 350lux) y debe estar dotada de agua fría y caliente. Esta sala debe estar independiente de la sala de espera.
• Mesa de despacho del profesional.
• Aseos y lavabo.
• Frigorífico.
• Materiales médico-quirúrgicos e instalaciones necesarias para las actividades que se realicen.

*La superficie mínima del local destinado a consultorio será de 25 m2.

Para montar una Clínica Veterinaria las dependencias mínimas serían las descritas anteriormente para el consultorio y además deberán estarán dotadas de:

• Sala reservada para intervenciones quirúrgicas o quirófano, independiente de cualquier otra

dependencia, con medios de reanimación.

• Existencia de medios de esterilización para el instrumental y material quirúrgico.
• Instalación radiológica (propia o concertada, propia si anuncia urgencias y/o servicio de 24 horas)
• Laboratorio, que incluya microscopio y analizador de bioquímica y hematológico (propio o

concertado, propio si anuncia urgencias y/o servicio de 24 horas).

*La superficie mínima del local destinado a clínica será de 35m2, y de 45 m2 si dispone de instalación radiológica y laboratorio.

Para montar un Hospital Veterinario además de las condiciones requeridas para la clínica veterinaria, deberán estar dotados con:

• Un mínimo de 2 salas de consulta con capacidad para funcionar simultáneamente.
• Sala de Laboratorio.
• Sala de instalación radiológica.
• Equipo de esterilización.
• Sala de aislamiento con un mínimo de 4 jaulas.
• Sala de personal.
• Prequirófano.
• Sala de hospitalización con un mínimo de 6 jaulas.

*Dispondrá de un servicio continuado de asistencia por un veterinario las 24 horas, en especial a los

animales hospitalizados.

*Los Hospitales Veterinarios sólo podrán ser autorizados cuando su emplazamiento se encuentre

separado de toda vivienda, en espacio dedicado al efecto con un mínimo de 115m2.

¿Dónde no se puede montar un centro veterinario?

Se prohíben tener consultorios, clínicas, hospitales, y cualesquiera otros centros veterinarios, en

establecimientos comerciales o en sus dependencias, especialmente en oficinas de farmacia y artículos

sanitarios o zoosanitarios, locales de venta de animales y otros locales ocupados por sociedades y

organismos que acojan o alberguen animales. Los establecimientos declarados núcleos zoológicos

pueden disponer de un centro de asistencia veterinaria para los animales allí albergados.

También queda prohibido el ejercicio clínico en tiendas de animales, criaderos, centros de

adiestramiento y residencias de animales, salvo la atención veterinaria a los animales propiedad del

establecimiento y a aquellos que, estando bajo su custodia, requieran asistencia veterinaria urgente.

¿Qué tipo de centro veterinario elegir y dónde montarlo?

La elección del tipo de centro veterinario y el lugar a instalar, dependerá de varios factores que vendrán generados por la realización de un análisis del mercado y un diagnóstico. En it´s singular www.itssingular.com disponemos de un equipo de consultores que te pueden ayudar a ello, no obstante a continuación te exponemos algunos de los parámetros que estudiamos:

• Público objetivo (nº de habitantes, tipología poblacional, procedencia, renta per cápita, etc…)
• Censo de animales domésticos
• Análisis de la Competencia
• Estudio de Ubicación (Tránsito de Personas, Vehículos, etc…)
• Potencial de Negocio

Una vez analizados estos parámetros es necesario realizar algunos números para poder evaluar la rentabilidad de cada uno de los negocios:

• Cálculo del Retorno de la Inversión (ROI)
• Previsión de cuentas de explotación

Una vez analizados los parámetros y realizado los cálculos necesarios, elaboraríamos un informe con el centro a escoger y la zona recomendada para su instalación.

¿Cuál es el local ideal?

Una vez seleccionado el tipo de negocio y la zona adecuada, el siguiente paso sería elegir el local óptimo.

Primeramente hay que hacer una preselección de los locales,  para ello lo mejor es pasear las avenidas o calles asignadas en el informe e ir chequeando y anotando teléfonos de los locales que a priori más te gusten. Si lo consideras oportuno,  este servicio lo podemos hacer con nuestros técnicos de it´s singular, pero recomendamos que si estás en la misma ciudad y dispones de algo de tiempo, lo hagas tú personalmente ya que una vez que hayas visto los locales el paso siguiente es llamar para preguntar precio y condiciones y que te pediremos para completar el informe.

Una vez hayas anotado los locales y conocido el precio y las condiciones, el siguiente paso es que nos mandes toda la documentación para analizar y hacer una primera selección con el fin de reducir el número de locales vistos en un máximo de tres o cuatro locales potenciales, para posteriormente ir a visitarlos con nuestro técnico y elegir el local óptimo.

A continuación te mostramos algunos de los parámetros que estudiamos sobre los locales:

• Visibilidad
• Estado del Local
• Instalaciones
• Cotas generales, Tamaño y Forma
• Alturas
• Accesibilidad
• Orientación
• Aparcamiento
• Negocios colindantes
• Tránsito
• Cálculo estimativo de la inversión en obra.
• Normativas

¿Qué diseño escojo para mi centro?

Antes de empezar a elegir los colores o el diseño que te gustan para tu centro, recomendamos que previamente se parta por desarrollar un modelo de negocio diferente a los de alrededor. Para lograr un negocio diferente, en it´s singular disponemos de un servicio denominado “experiencia de compra” https://www.itssingular.com/servicios-experiencia-compra/. Este servicio tiene como objetivo rediseñar el modelo de negocio existente creando una experiencia de compra única al consumidor final, con el fin diferenciarse de la competencia y de ganar cuota de mercado.

Para crear una experiencia de compra única, realizamos unos talleres creativos que denominamos workshops, donde actúan un grupo máximo de seis personas, entre ellos, el cliente. En estos talleres se escogerán las mejores ideas. Te ponemos algunos ejemplos:

¿Te imaginarías una clínica con un espacio bar anexo para que puedas tomar algo mientras esperas?

¿Te imaginarías  un lugar que mientras esperas te dan algunos consejos sobre el adiestramiento, alimentación, etc..?

¿Te imaginarías una clínica donde haya un gimnasio para animales, e incluso una cabina con servicio de nutrición y dietética personalizada?

Seguramente ya existan lugares así, analizar el mundo entero sería incosteable, pero al menos en tu cuota de mercado estamos creando un modelo diferencial.

Una vez definida y desarrollada la experiencia de compra, el siguiente paso sería realizar el proyecto de interiorismo del centro veterinario. Para ello nuestro equipo de interioristas y arquitectos de zona https://www.itssingular.com/delegaciones/ desarrollarían el proyecto de interiorismo acorde a todas las premisas anteriores. “Un error muy común es no tener en cuenta el Retorno de la Inversión para calibrar el gasto”, comenta Javier Martín Ceo de it´s singular. Si nos gastamos más de lo que debemos podemos estar ante un modelo de negocio no rentable, por ello hay que realizar el análisis previo, realizar un diagnóstico y elaborar un plan de acción según hemos explicado en los puntos anteriores.

“Otro error muy común diseñar la clínica en base a nuestros propios gustos e intereses” comenta Javier Martín Ceo de it´s singular. A la hora de plantear un diseño, debemos tener en cuenta primeramente nuestro público objetivo. Si alrededor de tu centro, viven extranjeros noruegos y suecos, quizás el diseño que les encaja sería más un estilo nórdico frente a uno minimalista. ¿No crees?

Una vez elaborado el proyecto de interiorismo, el siguiente paso es que nuestros arquitectos técnicos elaboren una medición, para poder hacer un comparativo real entre proveedores e industriales y así poder tener un presupuesto real de coste real del proyecto.

Para finalizar el plan de negocio, tendrás que solicitar presupuesto a proveedores de equipos, utillajes, etc…

¿Cómo conseguir el dinero?

Una vez tengamos el estudio, el plan de negocio, el local, la experiencia de compra desarrollada, el proyecto de interiorismo y el coste real del proyecto, el siguiente paso es pedir financiación.  Hoy en día existen muchos métodos para la captación de dinero, desde fondo de inversión, crowdfunding, business angels, etc… pero la más demandada sigue siendo la financiación bancaria y las ayudas gubernamentales. En cualquier caso, lo importante es que ya tienes toda la documentación para poder creer en tu proyecto para que otros crean en él.

Si necesitas más información puedes contactar con nosotros a través de nuestra web. https://www.itssingular.com

Post escrito por: Javier Martín, Ceo de it´s singular

Neus Maronas

Ingeniera de Edificación graduada por la Universidad Politécnica de Catalunya en 2014.

Desde que empezó sus estudios universitarios ha estado en constante movimiento, realizando prácticas en diversos destinos en el extranjero. Realizó su proyecto final de grado en México DF, desarrollando la rehabilitación energética de un mercado en el centro histórico de la ciudad, en un proyecto para la UNESCO.

Al terminar la carrera estuvo trabajando en diferentes estudios de Arquitectura en España, en las ciudades de Alicante y Barcelona, fue entonces cuando decidió dar el salto y mudarse a Australia. Una vez allí, tuvo la oportunidad de trabajar en el mundo del diseño de interiores para espacios comerciales y fue aquí donde descubrió lo que realmente la motivaba. Estuvo dos años en Melbourne, trabajando de diseñadora y ganando experiencia en el sector.

Tras su vuelta a España, conoció a It’s Singular y es aquí donde actualmente ejerce de Diseñadora de Interiores para espacios comerciales. Motivada por el diseño y la mejora de los espacios para ejercer la mejor experiencia de compra posible, sigue día tras día, con la motivación de aprender más y poder ser un poco mejor en su trabajo.